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[DIÁRIOS DA IA] A Simbiose entre IA e Humanidade: Desbravando Novos Horizontes no Trabalho

No limiar de uma nova era tecnológica, a relação entre humanos e inteligência artificial (IA) redefine as possibilidades no ambiente de trabalho

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Imagem: SC Inova/DALL-E

“Hoje, como qualquer pessoa que usa IA sabe, não temos uma IA que realize todas as tarefas melhor do que um ser humano (…). Mas isso não significa que a IA não tenha alcançado níveis sobre-humanos de desempenho em alguns trabalhos surpreendentemente complexos, pelo menos se definirmos sobre-humano como melhor do que a maioria dos humanos, ou mesmo do que a maioria dos especialistas. 
– Ethan Mollick, no artigo “Sobre-humano?”

Inspirado pelo artigo de Mollick, exploro nesse artigo como a IA não apenas complementa as habilidades humanas mas as amplia, criando uma colaboração simbiótica que potencializa a capacidade produtiva e criativa no local de trabalho.

A inteligência artificial hoje vai além da automação de tarefas simples. Ela engloba sistemas avançados capazes de realizar desde diagnósticos médicos com precisão super-humana até gerenciamento de investimentos complexos, mostrando uma eficiência excepcional em ambientes controlados e tarefas bem definidas onde grandes volumes de dados precisam ser processados rapidamente.

Diferentes estudos têm mostrado que a IA supera o desempenho humano em várias tarefas específicas, especialmente aquelas que envolvem processamento de dados e análise preditiva. No entanto, a IA ainda enfrenta limitações significativas em contextos que requerem compreensão emocional e criatividade, áreas onde a cognição humana se destaca. Este complemento de capacidades sugere um modelo de trabalho onde a IA e os humanos colaboram, maximizando as forças de cada um.

A integração da IA no trabalho tem automatizado tarefas repetitivas e liberado os humanos para se concentrarem em funções estratégicas e criativas. Isso não só aumenta a eficiência e a produtividade, mas também eleva a satisfação no trabalho ao reduzir a carga de tarefas mundanas, permitindo aos trabalhadores focar em áreas mais gratificantes e humanisticamente enriquecedoras.

DESAFIOS ÉTICOS E EDUCACIONAIS

A adoção da IA traz consigo desafios éticos significativos, como o risco de desemprego em setores altamente automatizáveis e questões de viés algorítmico. A sociedade e os formuladores de políticas devem enfrentar esses desafios proativamente, estabelecendo normas éticas para o desenvolvimento e implementação da IA que garantam justiça e transparência.

Diante deste novo paradigma, a educação desempenha um papel fundamental. É crucial reformular o sistema educacional para fomentar habilidades que complementam a IA, como o pensamento crítico, a empatia e a gestão interpessoal. Além disso, o treinamento contínuo permitirá que os trabalhadores se adaptem às mudanças tecnológicas e mantenham sua relevância no mercado de trabalho.

A integração entre humanos e IA representa uma oportunidade sem precedentes para explorar novas fronteiras de eficiência e inovação. Com um planejamento cuidadoso e políticas inclusivas, podemos garantir que a era da IA seja marcada por um avanço não apenas tecnológico, mas também humano, onde o trabalho reflete a plenitude do potencial humano em harmonia com as máquinas.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 

  • Kahneman, DanielPensando, rápido e devagar. Objetiva, 2012.
  • Mollick, Ethan. “Sobre-humano?”. Publicado em https://www.oneusefulthing.org/p/superhuman, acesso em 12.05.2024.
  • Brynjolfsson, Erik, e Andrew McAfee. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W.W. Norton & Company, 2014.
  • Russell, Stuart, e Peter Norvig. Artificial Intelligence: A Modern Approach. Prentice Hall, 3ª edição, 2010.
  • Bostrom, NickSuperinteligência: Caminhos, Perigos, Estratégias. Oxford University Press, 2014.

Fonte: SC Inova /Por Eduardo Barbosa, CEO da Brognoli Imóveis e um dos responsáveis pelo Conselho Mudando o Jogo (CMJ) em SC e RS. 
Escreve sobre inteligência artificial no ambiente corporativo na série “Diários de IA”

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